POLITIQUE DE QUALITÉ ET OBJECTIFS Selon la politique d'Unalloy-IWRC, chacun doit s'assurer de la qualité des produits ainsi que de la constance de ses activités. C'est pourquoi tout le personnel reçoit une formation documenter traitant du contrôle de la qualité. Afin de rester conformer aux standards ISO 9002-1994, le directeur assurance-qualité voit à l'implantation et à la continuité du contrôle de qualité. Chacun des directeurs est responsable du contrôle de la qualité et de la continuité du bon fonctionnement des opérations dans leurs départements respectifs. L'objectif d'Unalloy-IWRC est la satisfaction de chacun de ses clients et ce, par différents moyens : Garantir un service et des produits qui rencontre ou excède les attentes de nos clients et ce, à des coûts qui demeurent compétitifs, sans déroger de notre programme de contrôle de qualité. Voir à la continuité de ses programmes de contrôle de qualité et opérationnel afin d'ajouter de la valeur à son service à la clientèle et de ses produits. Procurer à ses employés un endroit de travail sécuritaire et agréable les encourageant ainsi à s'impliquer d'avantage au niveau de la qualité.